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Paguei a mesma conta duas vezes e não consigo receber de volta o dinheiro


Em abril eu paguei a mesma conta duas vezes e não consigo receber de volta o dinheiro.

Você deve enviar carta, com aviso de recebimento, à empresa prestadora de serviços requerendo a devolução do valor indevidamente pago. Se isso não ocorrer, deve efetuar reclamação junto aos órgãos de defesa do consumidor, encaminhando cópia para a agência reguladora do serviço.

A equipe de especialistas em  Direitos do Consumidor da Pro Teste responderá a 5 dúvidas semanais sobre direitos do consumidor. As dúvidas enviadas pelos leitores serão selecionadas e respondidas neste espaço.

Envie sua dúvida para poupaclique@ig.com.br

 
 


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