Desgaste natural ou defeito oculto?

Todo produto possui um tempo de vida útil (período em que ele funciona adequadamente). Com o passar do tempo, ele sofre um esgaste natural e acaba perdendo sua utilidade. Neste caso, ele não apresentou defeito, apenas já cumpriu a expectativa que se podia ter dele.

Quando há um defeito oculto, os problemas aparecem rapidamente ou o produto nunca chega a funcionar como deveria. Se o defeito aparecer antes de terminar a vida útil prevista, pode haver um problema de fabricação, mas, para ter certeza, é necessária a confirmação de um técnico especializado.

Então, fique atento ao tempo de durabilidade que normalmente se espera de determinado produto. Por exemplo: se uma máquina de lavar apresentar uma peça enferrujada duas semanas após a compra, é certamente um defeito oculto; já um ar-condicionado fazer barulho após oito anos de uso constante seria um desgaste natural.