O consultor Cláudio Boriola responderá a 5 dúvidas semanais, sendo uma nova a cada dia útil da semana, sobre economia doméstica e dívidas. Você pode enviar sua pergunta para o e-mail cboriola@ig.com.br. As dúvidas serão selecionadas pela equipe da Boriola Consultoria e respondidas neste espaço:

• Gilberto dos Santos Junior

Tenho uma divida para pagar na Nossa Caixa, um empréstimo. Fui negociar, mas eles mandaram a divida para uma empresa de cobrança, eu estou Querendo pagar a vista e eles não dão desconto, e a nossa caixa não quer conversar também. O que eu faço?

Caso o banco se recuse a receber, a via judicial cabível ao caso é a ação de consignação em pagamento, levando-se em consideração o contrato de empréstimo e os juros permitidos por lei. 

Outrossim, conforme verificando o caso, se inserido cláusula abusivas/ilegais, poderia no caso, dependendo da sua vontade, a elaboração de planilha contábil que deve ser elaborada por pessoa habilitada, a fim de apurar o valor do empréstimo, expurgando as irregularidades e os abusos, tendo em vista as aplicações da lei que nos protegem como consumidores - Código de Defesa do Consumidor. 

Boa Sorte!