O consultor Cláudio Boriola responderá a 5 dúvidas semanais, sendo uma nova a cada dia útil da semana, sobre economia doméstica e dívidas. Você pode enviar sua pergunta para o e-mail cboriola@ig.com.br. As dúvidas serão selecionadas pela equipe da Boriola Consultoria e respondidas neste espaço:
Eu mandei fazer manutenção em uma impressora jato de tinta, e o serviço ficou em R$ 45,00. Sou técnico e compro muito material na loja, inclusive sempre pagando com cheque.
Dei um cheque para pagar os R$ 45,00 e fui para casa com a referida impressora, após dez dias a surpresa, o referido cheque foi compensado com um valor alterado para R$ 1.230,00 (Um Mil e Duzentos e Trinta Reais), fui orientado a pedir o microfilme do cheque, mas a loja já está tirando o corpo fora e o banco igualmente, gostaria de saber como proceder em tais casos, sou pobre e este dinheiro que estava na conta foi pagamento de vencimentos meu e da minha esposa, ficamos sem dinheiro para pagar contas e agora endividados.
Primeiramente deve fazer um Boletim de Ocorrência e informar a adulteração.
Após, notifique o banco do ocorrido, solicitando 05 (cinco) dias úteis para apresentação da solução do problema, sob pena das medidas judiciais cabíveis - que seriam o pedido de uma indenização.
Exerça seus direitos. Boa sorte!
