Uma das principais preocupações dos pais na volta às aulas é a maneira que seus filhos chegarão e voltarão da escola. Se você mesmo - ou os pais de algum amigo de seu filho - não pode levar e buscar, a solução é contratar os serviços de um transporte escolar.
Para não errar na contratação, a Fundação Procon-SP recomenda que o consumidor verifique se o veículo e o motorista que prestam o serviço são credenciados na prefeitura.
Os transportes credenciados recebem da prefeitura um selo, que deve ser colado pelo motorista no canto superior direito do pára-brisa. Verifique se o selo da aprovação está atualizado.
Outro ponto importante são as referências do motorista. Busque recomendações com outros pais de alunos que já tenham se utilizado do serviço e cheque informações sobre o motorista no Sindicato dos Transportadores ou no próprio Detran, fornecendo nome completo e o
número do RG.
Observe também se a maneira como o motorista recepciona as crianças na porta da escola, as condições de higiene, conforto e segurança do carro, se há um cinto de segurança para cada ocupante e se as janelas não abrem mais do que 10 cm. Verifique também se há outro adulto acompanhando as crianças.
Especifique por escrito, ao firmar o contrato, detalhes como identificação e telefone, as condições gerais do contrato, bem como período de vigência, horário e endereço de saída e chegada; valor da mensalidade; data e forma de pagamento índice e forma de reajuste; percentual de multa e encargos por atraso no pagamento e condições para rescisão antecipada. É recomendável obter o endereço e telefone do motorista.
Informar-se se o serviço é cobrado durante os meses de férias (pode ser negociado um abatimento, por exemplo), ou se pode ser prestado fora dos meses normais (em caso de recuperação do aluno).
Em caso de falta não haverá desconto no preço, porque o transporte estava à disposição do aluno. Entretanto, em caso de pane com o veículo, o motorista é obrigado a prestar o serviço, através de outra condução, com as mesmas normas de segurança.
