O consultor Cláudio Boriola responderá a 5 dúvidas semanais sobre economia doméstica e dívidas. Você pode enviar sua pergunta para o e-mail cboriola@ig.com.br. As dúvidas serão selecionadas pela equipe da Boriola Consultoria e respondidas neste espaço:
Há 5 anos emprestei um talão de cheques para meu pai, sendo que voltaram uns 8. Nenhum desses cheques foi protestado. Já fiz o pagamento das taxas cobradas pelo banco. Gostaria de saber qual o procedimento para que eu consiga retirar meu nome do SPC E SERASA. Efetuei o pagamento e já resgatei alguns cheques, porém, alguns não sei onde estão, para quem foram dados. Já se passaram 5 anos e meu nome continua com restrições. O que devo fazer?
Solicite ao seu banco a microfilmagem dos cheques que não foram possível a localização dos credores e tente localizá-los através do nome do depositante e da conta corrente mencionada no verso de cada cheque. Boa sorte!
Estou em débito com meu cartão de crédito desde junho de 2005, não pagando até então nem o valor mínimo. Entrei em contato com a central de atendimento várias vezes para tentar parcelamento e quitar a dívida que hoje está em R$ 1.600,00, mas não consegui nenhum acordo pois sempre me informam que para qualquer acordo devo pagar pelo menos o valor mínimo que está no valor de R$ 500,00. Gostaria de saber meus direitos neste caso, e como tenho férias a receber em novembro, se conseguir pagar à vista se posso pleitear desconto.
Os Cartões de Crédito, pode-se dizer, são um mal necessário em nosso cotidiano. Quando pagamos no dia o valor do extrato utilizado na data de vencimento, não haverá problemas, mas se houver o atraso no pagamento do mês, com certeza no mês seguinte a situação irá se agravar ainda mais. As administradoras têm como costume cobrar o valor da fatura anterior que é devido, mais taxas de juros, taxas de administração e multa, ficando assim o consumidor tendo que enfrentar e arcar com os valores devidos.
Mas, do terceiro mês em diante é bom parar para refletir. Claro que você deverá primeiramente não utilizar o cartão para novas compras e mais, procure pagá-lo o quanto antes para não sofrer com os altos juros cobrados no rotativo.
Quando você perde o cartão por não ter efetuado o pagamento da fatura acumulada, é que vai descobrir que acaba de cair na armadilha do inadimplemento. As pressões ainda estão por vir; geralmente, as pessoas procuram não perder o cartão e para isso efetuam acordos para pagamentos futuros.
Caso você tome a iniciativa de solicitar o cancelamento do cartão, pode até sofrer ameaças de que “cartão cancelado irá acarretar estas ou aquelas medidas...” Não é verdade, desde que, ao cancelar, de imediato você negocie todo o seu débito, encontrando assim uma boa forma para pagamento. Além de enfrentar pressões psicológicas, ao tomar a iniciativa de cancelamento do cartão junto a administradora, ela irá cancelar após dois ou três meses, sem receber qualquer valor.
Elas têm por costume bloquear o cartão, mas a disposição para o cancelamento e o parcelamento surge quando o cliente deixa de efetuar os pagamentos mínimos mensalmente. Lembre-se, não se utiliza o telefone para efetuar o cancelamento, faça por escrito, de preferência com aviso de recebimento que será um documento probatório futuro, caso venha necessitar. Os juros cobrados pelas administradoras de Cartões de Crédito são considerados abusivos e cabe discutí-los através do Poder Judiciário.
Meu marido está com o nome sujo por causa da faculdade. Ele concluiu o curso em 1999, mas ficou em uma materia, por isso ele precisaria fazer mais 1 ano da matéria para tirar o diploma. No ultimo ano ele não pagou nenhuma mensalidade e na época o valor da dívida era de R$ 4.000,00. Recentemente ele procurou a diretoria da faculdade para tentar um acordo, mas foi em vão. O valor da dívida multiplicou está em mais de R$ 7.000,00. Queremos pagar a dívida mas não temos esse valor à vista, de que maneira conseguiriamos pagar parcelado, é certo eles cobrarem multas e juros absurdos. O valor está dobrado. Não podemos pagar apenas o valor das mensalidades atrasadas?
Isso acontece com milhares de brasileiros por não saberem exercer os seus direitos e principalmente por se sentirem compelidos perante os seus credores. Solicite a Faculdade um Demonstrativo de atualização do débito detalhando valores principais, juros e multa, é um direito que o Código de Defesa do Consumidor lhe garante. Compare os cálculos com as cláusulas do contrato, constatando abusos o melhor caminho é procurar o socorro do Poder Judiciário e perante Juizo vocês pagarão o que é justo.
Tenho uma dívida junto ao Banco do Brasil, no valor de R$ 600,00 desde 2002. Entrei em contato com o gerente e ele me informou que o Banco despacha divídas em atraso para uma empresa responsável para efetuar a cobrança, entrei em contato com a empresa para quitação da dívida e fui informado que se eu fizesse um acordo, não poderia mais ser cliente do Banco do Brasil, e fiquei surpreso com o valor da dívida R$ 2.100,00, por que esses juros tão alto? Está correto?
Como devo proceder neste caso?
Essa é mais uma prática que esta ocorrendo com algumas instituições financeiras. Você fica devedor, após alguns meses, ou anos, transferem a dívida para uma empresa que compra a dívida por valores bem inferiores. Dai você passa a ter algumas surpresas que é preciso ficar atendo aos seguintes:
Solicite a empresa cobradora ou detentora do crédito a cópia do contrato de abertura da conta corrente ou dos financiamentos, bem como um demonstrativo de atualização detalhada do débito (valor principal, data da dívida, juros aplicados para evoluir o débito, multa e honorários de cobranças), provavlemente eles estarão negando lhe fornecer as informações detalhadas, mas não esqueça que é um direito seu saber o quanto que estava dendo e o quanto tem que ser pago. Boa sorte e sucessos!
Tive um relacionamento amoroso com uma garota que durou três anos neste espaço de tempo ela passou por dificuldades financeiras e como cursava uma faculdade, atrasou os pagamentos, a faculdade apresentou a ela a possibilidade de acertar os debitos mediante cheques de terceiros, emprestei, o relacionamento acabou, e ela não pagou os cheques, fui notificado pelo cartorio dos debitos e procurei o escritorio responsavel para negociar, consegui pagar três dos cincos cheques, agora recebi outra comunicação do cartorio, tenho como acionar de alguma forma a pessoa que eu emprestei os cheques, ou até que ponto a faculdade pode cobrar de mim que não usuflui dos estudos naquela faculdade. Se possivel me ajude agora não tenho condições de pagar os cheques que estão com valor ainda maiores.
Infelizmente os cheques emitidos estão na sua responsabilidade os quais deverão ser pagos para apresentar-los no banco para exclusão dos apontamentos do seu nome junto ao Banco Central do Brasil - Bacen - CCF - Cadastro de Emitentes de Cheques sem Fundos. Trando-se de um empréstimo, poderá reaver os valores devidos amigavelmente, caso ela não se prontifique pagar o débito, ingresse com uma Ação de Cobrança contra a sua ex-companheira para recuperar os valores. Não se esqueça: Nunca empreste o seu maior patrimônio: o seu "nome". Quanto aos valores devidos, atualize-os com juros de 1% ao mês desde a época do inadimplemento mais a multa de 2%, não conseguindo acordo o único caminho é buscar a Justiça.
