• Como renegociar uma dívida vencida?
• É possível usar o FGTS para quitar dívidas e retirar o nome da lista de inadimplentes?
• No caso da Serasa, só são inscritos os nomes das pessoas com dívidas bancárias?
• Qual é o melhor meio de tentar quitar a dívida: empréstimo, financiamento?
• Meu nome foi retirado da lista de inadimplentes, isso significa que a dívida foi perdoada ou ela continua existindo?
• Se uma dívida é protestada, quem deve pagar as custas do processo?
• A pessoa teve um cheque devolvido e o nome incluído no serviço de proteção ao crédito. Qual o prazo máximo para essa dívida ser cobrada?
• Quem tem nome incluído no SERASA E/OU SPC fica impedido de tirar passaporte?
• A escola ou faculdade pode mandar meu nome para o SPC/SERASA por atraso na mensalidade?
• Posso ter o nome incluído no SPC/SERASA se eu for fiador de alguém que não pagou?
• Posso prestar concurso público se estou com nome no SPC/Serasa?

Fontes
- Dinah Barreto, assistente de direção do Procon de São Paulo
- Marcos Diegues, advogado do Idec
- Moyses Simão Sznifer, comissão de Defesa do Consumidor da OAB
- Nelson Miyahara, comissão de Defesa do Consumidor da OAB
- Oliver A. Reinis, do escritório Menezes, Reinis e Assis e Mendes Advogados
- Raul Haidar, advogado